Condições Gerais de Venda

A Inovfitness, Lda. é detentora da marca Fittest Equipment, cuja natureza do negocio consiste em desenvolver e produzir equipamento desportivo para treino de capacidades físicas. A Inovfitness, Lda., doravante designada por Fittest Equipment, apresenta condições gerais do processo de compra no domínio www.fittestequipment.com e, como tal, as condições descritas visam estruturar, informar e regular todas as operações de compra.

A Fittest reserva-se o direito de não processar/não aceitar qualquer encomenda efetuada por um cliente que não esteja integralmente de acordo com estas Condições de Venda ou não preencha corretamente os dados solicitados no ato de registo. A Fittest declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente.

É expressamente proibida a utilização de links no nosso site, com fins comerciais, sem autorização previa da Fittest. Da mesma forma, a utilização do domínio fittestequipment.com com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Fittest.

Na eventualidade de existir algum erro tipográfico/informático na apresentação/ descrição/preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de devolução de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a Fittest reserva o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa.

*As cores visualizadas em computadores dependem de vários fatores como a resolução do monitor e a configuração da temperatura da cor do próprio monitor, logo, a cor real do produto pode não ser exatamente igual á cor apresentada na fotografia. No entanto temos sempre o cuidado de fornecer as fotografias na página do produto com o o máximo rigor possível.

Encomendas Online

Realizar uma encomenda em www.fittestequipment.com é muito fácil e respeita todas as normas e leis do comercio eletrónico.

*O tratamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento. Casos os dados não estejam corretos ou pretendas alterar a tua encomenda, poderás pedir de imediato a sua alteração, ou até, anulação da compra através do nosso Apoio ao Cliente.

*Se no ato de entrega a tua encomenda apresentar algum sinal de violação, não deverás aceita-la, e poderás contactar imediatamente o nosso Apoio ao Cliente, para que resolvam a situação.

Preços e pagamentos

Os preços de todos os produtos no site fittestequipment.com estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto a Fittest. reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.

Métodos de pagamento disponíveis:

  • Transferência bancária
  • Multibanco
  • MB WAY
  • Cartão de crédito ou débito
  • Paypal
  • Pagamento parcelado – Consulta as condições Aqui!

Envios

Os envios das encomendas são feitos de segunda a sexta-feira excepto determinados feriados.

A preparação e expedição da encomenda pode demorar até 2 dias úteis (5 dias úteis para encomendas de grande porte) após confirmação de pagamento.

AVISO COVID-19: O tempo estimado de preparação e expedição de encomendas pode estar comprometido e demorar entre até 5 dias úteis.

Os gastos de envio são calculados automaticamente pelo nosso sistema e dependem dos seguintes fatores:

  • Peso real da encomenda
  • Tarifários das transportadoras (que sofrem atualizações periódicas)
  • Morada de envio do cliente

Caso pretendas que a entrega seja feita num andar de edifício que não o da entrada, existem custos cobrados pela empresa parceira de transporte, não assumidos pela Fittest.

Se no ato de entrega a tua encomenda apresentar algum sinal de violação, não deverás aceita-la, e poderás contactar imediatamente o nosso Apoio ao Cliente, para que resolvam a situação.

Tempos de Transporte

A Fittest trabalha em parceria com as transportadoras para que os seguintes tempos de expedição possam ser assegurados. No entanto, estes podem variar por motivos alheios à Fittest.

– Portugal continental: até 3 dias úteis (5 dias úteis para encomendas de grande porte):

– Ilhas: até 14 dias úteis

– Outros países: sob consulta

Levantamento em armazém

A opção “Levantamento em armazém” está disponível para encomendas efetuadas em Portugal e o cliente pode optar pela mesma no checkout da compra.
Caso optes por esta opção, deves aguardar que o departamento comercial te contacte. A tua encomenda fica disponível para levantamento em loja durante 10 dias úteis. Após esse prazo a encomenda é devolvida. Para mais informações contacta o Apoio ao Cliente.

É necessário a apresentação do comprovativo de compra e pagamento para efetuar o levantamento.

Campanhas promocionais

Cada campanha realizada pela Fittest tem regras de procedimento específicas e singulares. Desta forma todas as trocas e devoluções que ocorrerem no decorrer de uma dessas campanhas onde obtiveste desconto, terão como base o valor final de faturação e não o valor PVP dos itens.

Em trocas realizadas após o término da campanha, o desconto só será aplicado se o cliente trocar pelo mesmo produto (mesma referência).

Todas as campanhas promocionais seguem regras de disponibilidade de stock.

Legislação aplicável

Todas as compras efetuadas no site fittestequipment.com estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência das condições gerais de venda e utilização será submetido ao tribunal português competente.

Política de Privacidade

Consulta aqui a nossa Política de Privacidade